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Capítulo: 17, Temporada: 2, Episodio: Cuidado con lo que deseas

Los primeros en responder acuden a un accidente en una fábrica de chocolate y a una explosión provocada por un correo bomba. Mientras, Eddie recibe algunas noticias sorprendentes de Shannon, Maddie se plantea su futuro en el centro de llamadas y la tragedia golpea a la Estación 118.