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Capítulo: 14, Temporada: 2, Episodio: Roto

Cuando el sistema de llamadas de emergencia se ve afectado por un apagón generalizado en todo el sistema, el centro de llamadas debe funcionar a la vieja usanza para responder a emergencias. Los primeros en responder deben lidiar con explosiones en múltiples hogares y un parto difícil. Mientras tanto, Michael se enfrenta a Bobby por la educación de sus hijos.