El equipo de la Estación 19 recibe la llamada de unos vecinos preocupados por un residente de su edificio de apartamentos. Cuando llegan para evaluar la escena, se sorprenden por lo que encuentran dentro. Mientras tanto, en un esfuerzo por crear una relación de trabajo sólida entre el departamento de bomberos y la policía, Ryan lleva a un miembro del equipo a patrullar.